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Datenschutz­information Online-Umfrage Remifemin Companion App

Betrifft: Remifemin-Umfrage

Sehr geehrte Teilnehmerinnen,

im Rahmen der Weiterentwicklung und Optimierung des Produktes Remifemin führt die MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG (nachfolgend „MEDICE“) Online-Befragungen durch.

Ziel dieser Befragungen ist es, Erkenntnisse über die Bedürfnisse, Erfahrungen und Erwartungen von Frauen in den Wechseljahren zu gewinnen. Darüber hinaus möchten wir besser verstehen, wie Frauen sich über Wechseljahresbeschwerden informieren, welche Anforderungen sie an entsprechende Produkte stellen und wie das Produkt Remifemin und die Companion App wahrgenommen werden.

Die Ergebnisse der Befragung sollen dazu beitragen, Produkte, digitale Angebote, Informations- und Unterstützungsleistungen sowie die Kommunikation rund um das Produkt Remifemin bedarfsgerecht weiterzuentwickeln.

Ihre Einwilligung vorausgesetzt, möchte MEDICE hierfür personenbezogene Daten erheben und verarbeiten. Bei diesen Daten kann es sich auch um Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) handeln, die gesetzlich besonders geschützt sind.

Es werden folgende personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet:

• Gesundheitsdaten (Beschwerden und Herausforderungen im Zusammenhang mit den Wechseljahren sowie Angaben zu deren Behandlung und Linderung)
• Angaben zur Nutzung, Wahrnehmung und Bewertung von Remifemin (z. B. Zufriedenheit, Weiterempfehlung, Nutzungsdauer, Bekanntheit und Markenwahrnehmung)
• Angaben zu Informations-, Kauf- und Entscheidungsprozessen (z. B. Informationsquellen, Produktanforderungen, Kaufkriterien, gewünschte Unterstützungsangebote sowie Erfahrungen mit und Erwartungen an Wechseljahresprodukte)

Die Teilnahme an der Umfrage erfolgt anonym. Die im Rahmen der Befragung erhobenen Antworten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Eine Identifizierung der Teilnehmerinnen durch MEDICE ist nicht möglich.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bildet Ihre informierte, freiwillige Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO.

Verantwortliche Stelle für den Datenschutz nach DSGVO:

MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG
Kuhloweg 37
58638 Iserlohn
Telefon:  +49 (0)2371 937 0

E-Mail: info@medice.de

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• zur Analyse der Bedürfnisse von Frauen in den Wechseljahren sowie zur Weiterentwicklung und Verbesserung von Produkten, Informationsangeboten, digitalen Services und Unterstützungsangeboten rund um Remifemin und der Companion App.

Die Erhebung Ihrer Daten erfolgt auf den zugriffsgesicherten Servern des Umfrageanbieters QuestionPro GmbH (kurz „QuestionPro“) in Europa.

Die die aggregierten, anonymisierten Ergebnisse der Online-Umfrage werden nach Abschluss der Datenerhebung von QuestionPro an MEDICE übermittelt und anschließend alle Umfragedaten von den Servern von QuestionPro gelöscht.

Die weitere Verarbeitung und Speicherung der Umfrageergebnisse erfolgt in der IT-Infrastruktur von MEDICE, auf zugriffsgesicherten Servern des Dienstleisters Microsoft Deutschland GmbH in Deutschland.

Zugriff- und Verarbeitungsrechte zu den personenbezogenen Daten haben ausschließlich die jeweils zuständigen, autorisierten Mitarbeiter von MEDICE.

Ihre personenbezogenen Daten werden bis zur Erfüllung der o. g. Zwecke / bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert und hiernach manuell durch die involvierten Parteien gelöscht.

An folgende Dritte Parteien können die personenbezogenen Daten übermittelt werden:

• die den Weisungen der MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG unterliegenden Dienstleister (QuestionPro GmbH, Microsoft Deutschland GmbH)

Hierzu bestehen entsprechende vertragliche Vereinbarungen zur Datenverarbeitung im Auftrag gem. Art. 28 DSGVO zwischen MEDICE und den Dienstleistern QuestionPro, und Microsoft Deutschland.

Bei dem eingesetzten IT-Dienstleister der Microsoft Corporation, als Mutterkonzern der Microsoft Deutschland GmbH, handelt es sich um ein US-Unternehmen. MEDICE setzt nur US-Unternehmen ein, welche sich unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert haben, somit der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gem. Art. 45 DSGVO greift (d.h. ein angemessenes Datenschutzniveau besteht) und bei denen eine Datenverarbeitung ausschließlich auf Servern innerhalb der EU erfolgt. Um Ihre Daten zu schützen, wurden darüber hinaus Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit dem Dienstleister abgeschlossen.

MEDICE versichert Ihre Daten nur an Stellen weiterzugeben, die ein geeignetes Datenschutzkonzept entsprechend den geltenden Verordnungen und Gesetzen vorweisen können und mit denen, wenn erforderlich, entsprechende vertragliche Vereinbarungen gem. Art. 26 oder Art. 28 DSGVO bestehen.

Eine Weitergabe der erhobenen Daten in Länder außerhalb der EU ist nicht vorgesehen.

Im Rahmen der Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es unser Ziel Ihre Datenschutzrechte zu jedem Zeitpunkt zu gewährleisten.

Folgenden Rechte können Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wahrnehmen:

• Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Sie können die Anpassung Ihrer personenbezogenen Daten fordern, sofern diese fehlerhaft oder unvollständig sind.
• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (1) Für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit der Daten. (2) Wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie eine Löschung ablehnen. (3) Wenn die Daten vom Verantwortlichen für die Verarbeitungszwecke nicht länger benötigt werden, Sie diese jedoch zu Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. (4) Im Falle eines Widerspruchs gegen die Datenverarbeitung, solange die entsprechende Interessensabwägung nicht geklärt ist.
• Sie können eine Datenübertragung der zu Ihrer Person erhobenen Daten an Sie oder eine von Ihnen bestimmte Stelle
• Sie können, bei Vorliegen einer Beschwerdegrundlage, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde Die Kontaktdaten der Datenschutzaufsichtsbehörden aller Bundesländer finden Sie unter folgender Internetadresse:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

• Sie können die Löschung der zu Ihrer Person erhobenen Daten
• Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit formlos, ohne Angaben von Gründen widersprechen. Wenn die Verarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt.
• Sie können eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit formlos, ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wenden Sie sich dafür bitte an: datenschutz@medice.de.

Bei einem Widerruf/Widerspruch entstehen Ihnen keine Nachteile. Der Widerruf/Widerspruch gilt dabei mit Wirkung für die Zukunft; die bisherigen Datenweitergaben bleiben rechtmäßig. Die Daten werden fortan nur noch eingeschränkt durch die involvierten Parteien verarbeitet, wenn entsprechende gesetzliche Vorgaben nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) und unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dies vorgeben.

Falls Sie weitere Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie sich auch an unser Datenschutzteam wenden.

Kontakt Datenschutzteam MEDICE:

MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG
Datenschutz
Kuhloweg 37
58638 Iserlohn
Telefon:    +49 (0)2371 937 0
E-Mail-Adresse: datenschutz@medice.de